Damri sedang mengembangkan layanan pemesanan tiket online
Jakarta (ANTARA) – Damri melakukan inovasi layanan dengan mengembangkan aplikasi pemesanan tiket melalui DAMRI Apps dan beberapa online travel agent untuk mitra Damri.
“Untuk mempermudah customer journey, Damri terus mengembangkan channel booking tiket untuk pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia,” kata Corporate Secretary Damri Akhmad Zulfikri di Jakarta, Kamis.
Fikri mengatakan Damri juga bekerja sama dengan PT KAI untuk menampilkan inovasi pemesanan tiket melalui KAI Access.
Dikatakannya Damri juga mengupdate aplikasi DAMRI Apps dengan memperkenalkan beberapa fitur baru seperti jadwal operasional, pemesanan tiket dan transaksi pembayaran.
Baca Juga: Damri Raih Penghargaan Top Public Relations Leaders 2022
Pelanggan dapat mengunjungi mini market yang tersebar di seluruh Indonesia atau menggunakan beberapa dompet digital untuk memesan atau membayar tiket.
“Tujuannya untuk melayani transaksi nasabah secara online lebih efektif,” ujarnya.
Rute yang dapat dipesan pelanggan dari DAMRI Apps, RedBus, Traveloka dan Easybook adalah rute dari dan ke Bandara Soekarno Hatta, Lampung, Wonosobo, Cilacap, Bogor, Surabaya, Malang, Yogyakarta, Purwokerto dan Banyuwangi.
Kedepannya Damri akan menambah rute yang mencakup seluruh wilayah Indonesia untuk memudahkan pelanggan dalam memesan tiket untuk mobilisasi kemana saja sesuai dengan tujuan masing-masing.
Khusus untuk pemesanan melalui KAI Access, pelanggan dapat memesan tiket dengan rute sebagai berikut:
1. Stasiun Tugu (Yogyakarta) – Hotel Wisata Magelang pp
2. Bandara Soekarno Hatta (Banten) – Stasiun Kereta Api Gambir (Jakarta) pp
3. Stasiun Tanjung Karang (Lampung) – Stasiun Gambir (Jakarta) pp
4. Stasiun Kereta Api Bandung – Stasiun Kereta Api Tanjung Karang (Lampung) pp
5. Botani Square (Bogor) – Stasiun Tanjung Karang (Lampung) pp
6. BTC Shopping Mall 2 (Bekasi) – Stasiun Tanjung Karang (Lampung) pp
Baca Juga: Damri Tawarkan Transportasi Khusus Wisatawan ke Pantai Sawarna
Selain itu, kata Fikri, sehubungan dengan digitalisasi yang masih belum terjangkau, yang merata di pelosok Indonesia, Damri menawarkan counter tersebut di semua cabang. .
“Damri berharap kedepannya dapat terus menciptakan inovasi-inovasi terbaru untuk menyesuaikan dengan perkembangan arus teknologi sehingga mampu bersaing dan bekerjasama dengan pihak lokal maupun internasional,” ujarnya.
Wartawan: Adimas Raditya Fahky P
Penerbit: Adi Biru
HAK CIPTA © ANTARA 2022
Source: www.antaranews.com
